Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы о наших калькуляторах, оплате и использовании сервиса

Общие вопросы

Что такое Портал Калькуляторов?

Портал Калькуляторов — это платформа с онлайн-калькуляторами для бизнеса, финансового моделирования и расчета экономических показателей. Мы предоставляем специализированные калькуляторы для различных бизнес-ниш: от ресторанов и кофеен до строительства недвижимости.

Как использовать калькуляторы?

Большинство калькуляторов доступны в демо-версии бесплатно. Вы можете попробовать любой калькулятор без регистрации. Для сохранения расчетов и экспорта результатов необходимо зарегистрироваться и приобрести доступ к полной версии.

Нужна ли регистрация?

Регистрация не обязательна для использования демо-версий калькуляторов. Однако для сохранения расчетов, доступа к полным версиям и экспорта результатов в PDF/Excel требуется регистрация и создание аккаунта.

Сколько стоит использование калькуляторов?

Демо-версии всех калькуляторов предоставляются бесплатно. Полные версии калькуляторов стоят от 299 ₽ за один калькулятор. Стоимость указана на странице каждого калькулятора. После оплаты доступ предоставляется бессрочно.

Платежи и оплата

Какие способы оплаты доступны?

Оплата производится через платежную систему ЮKassa. Доступны все основные способы оплаты: банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), электронные кошельки (ЮMoney, Qiwi), интернет-банкинг.

Безопасна ли оплата?

Да, оплата абсолютно безопасна. Мы используем платежную систему ЮKassa, которая соответствует международным стандартам безопасности PCI DSS. Данные ваших банковских карт не хранятся на наших серверах и обрабатываются только платежной системой.

Можно ли вернуть деньги?

Да, возврат средств возможен в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении условий, указанных в Политике возврата. Для возврата средств обратитесь на email: refund@example.com

Действует ли скидка на несколько калькуляторов?

В настоящее время мы работаем над системой пакетов и скидок для покупки нескольких калькуляторов. Информация о специальных предложениях публикуется в нашем блоге и рассылке для подписчиков.

Использование калькуляторов

Чем отличается демо-версия от полной версии?

Демо-версия позволяет использовать калькулятор с ограничениями: расчеты не сохраняются, результаты нельзя экспортировать, доступны не все функции. Полная версия предоставляет неограниченный доступ ко всем функциям, сохранение расчетов и экспорт результатов.

Как сохранить расчеты?

Для сохранения расчетов необходимо зарегистрироваться и приобрести доступ к полной версии калькулятора. После этого вы сможете сохранять неограниченное количество расчетов в личном кабинете и возвращаться к ним в любое время.

В каких форматах можно экспортировать результаты?

Результаты расчетов можно экспортировать в форматах PDF (для презентаций и отчетов) и Excel (для дальнейшего анализа и редактирования). Экспорт доступен в полной версии калькулятора.

Насколько точны расчеты?

Калькуляторы разработаны на основе проверенных финансовых моделей и реальных данных индустрий. Однако результаты расчетов предоставляются в информационных целях и не являются финансовой, инвестиционной или юридической консультацией. Перед принятием важных решений рекомендуется проконсультироваться с квалифицированными специалистами.

Техническая поддержка

У меня возникла техническая проблема. Что делать?

Если у вас возникла техническая проблема с калькулятором, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по email: support@example.com. Мы постараемся решить проблему в течение 24 часов в рабочие дни.

Какие браузеры поддерживаются?

Сервис работает во всех современных браузерах: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Мы рекомендуем использовать последние версии браузеров для оптимальной работы калькуляторов.

Работают ли калькуляторы на мобильных устройствах?

Да, все калькуляторы адаптированы для мобильных устройств и планшетов. Однако для удобства работы со сложными расчетами мы рекомендуем использовать десктопную версию.

Могу ли я использовать калькулятор офлайн?

Нет, калькуляторы работают только при подключении к интернету, так как расчеты выполняются на серверах. Это обеспечивает актуальность данных и доступ к обновлениям.

Конфиденциальность и безопасность

Как защищены мои данные?

Мы используем современные технологии шифрования (SSL/TLS) для защиты данных при передаче и хранении. Ваши персональные данные защищены в соответствии с требованиями ФЗ-152 и GDPR. Подробнее см. Политику конфиденциальности.

Кто имеет доступ к моим расчетам?

Только вы имеете доступ к вашим расчетам. Все данные защищены и доступны только через вашу учетную запись. Мы не передаем ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, указанных в Политике конфиденциальности.

Могу ли я удалить свои данные?

Да, вы можете удалить свои данные в любое время. Для удаления аккаунта и всех связанных данных обратитесь в службу поддержки по email: privacy@example.com

Остались вопросы?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами напрямую. Мы всегда готовы помочь!